Chính sách riêng tư
Cập nhật 19/09/2026. Chính sách này áp dụng cho tiện ích Kindelo và máy chủ phía sau nó, cho cả hai việc mà tiện ích làm: viết listing, và viết câu trả lời cho khách.
1. Chúng tôi xử lý dữ liệu gì
- Mô tả sản phẩm bạn nhập, và file CSV bạn chọn khi chạy hàng loạt. Nội dung được gửi lên máy chủ Kindelo rồi chuyển tiếp tới nhà cung cấp mô hình AI để tạo listing. Máy chủ không lưu nội dung này sau khi trả kết quả.
- Tin nhắn của khách mà bạn dán vào tab trả lời và phần ghi chú bạn viết về điều muốn trả lời. Bạn chọn dán gì; tiện ích không tự đọc được từ trang. Nội dung được chuyển tiếp tới nhà cung cấp mô hình AI để viết câu trả lời, và cũng không được lưu sau khi trả kết quả. Tin nhắn của khách có thể chứa lời của người khác, nên chỉ dán phần cần cho câu trả lời — một mã đơn và một câu hỏi, đừng dán cả địa chỉ nhận hàng.
- Mã cài đặt ngẫu nhiên (UUID tạo ngay trên máy bạn) chỉ dùng để đếm lượt dùng thử. Không gắn với tên, email hay tài khoản nào.
- License key, nếu bạn mua gói trả phí, dùng để xác thực và đếm hạn mức hàng tháng.
- Bộ đếm lượt dùng: số lượt đã dùng, hạn mức, mốc reset chu kỳ.
2. Chúng tôi không thu thập gì
- Không lịch sử duyệt web, không tab đang mở, không nội dung trang — tiện ích không xin bất kỳ quyền truy cập trang web nào, nên về mặt kỹ thuật không thể đọc trang bạn đang xem.
- Không tên, email, địa chỉ, số điện thoại, ảnh hay vị trí.
- Không có mã analytics, quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba trong tiện ích.
3. Dùng để làm gì
Chỉ để chạy đúng tính năng bạn chủ động bấm — biến ghi chú thành listing, hoặc biến tin nhắn của khách thành câu trả lời — và để phân biệt bản dùng thử với gói trả phí. Không xử lý cho mục đích nào khác.
4. Chia sẻ với ai
- Nhà cung cấp mô hình AI nhận đúng phần chữ bạn gửi đi — mô tả sản phẩm, hoặc tin nhắn của khách kèm ghi chú của bạn — để sinh kết quả. Họ không nhận license key hay mã cài đặt.
- Dodo Payments đứng tên bán (merchant of record) và xử lý thanh toán. Thông tin thẻ do Dodo thu thập và lưu trực tiếp, chúng tôi không bao giờ nhìn thấy.
- Cloudflare cung cấp hạ tầng chạy máy chủ Kindelo.
Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ ai, và không dùng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình của mình.
5. Lưu ở đâu, bao lâu
- Trên máy bạn, trong
chrome.storage.local: mã cài đặt, license key, địa chỉ máy chủ. Gỡ tiện ích là xoá sạch. - Trên máy chủ: chỉ bộ đếm lượt dùng gắn với mã cài đặt hoặc license key, giữ trong thời gian license còn hiệu lực.
- Mô tả sản phẩm, tin nhắn của khách và ghi chú trả lời: không lưu.
6. Quyền của bạn
Gỡ tiện ích là xoá toàn bộ dữ liệu cục bộ. Muốn xoá bộ đếm và license phía máy chủ, gửi yêu cầu tới kindelostudio@gmail.com kèm license key; chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày. Bạn cũng có thể hỏi chúng tôi đang giữ gì gắn với một license key bất cứ lúc nào.
7. Trẻ em
Đây là công cụ cho người bán hàng, không hướng tới người dưới 16 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em.
8. Thay đổi
Chính sách đổi thì ngày ở đầu trang đổi theo. Thay đổi lớn cũng được ghi trong mô tả tiện ích trên Chrome Web Store.
9. Liên hệ
kindelostudio@gmail.com — Kindelo Studio, Việt Nam.